Sme radi, že vám prinesieme najnovšie zamestnanie v týždni – poháňané spoločnosťou Global Sports – čo je vzrušujúce voľné miesto pre manažéra vstupeniek v klube Northampton Saints Rugby Club .

Základnou úlohou tejto úlohy bude vytváranie a vykonanie techniky na maximalizáciu príjmu generovaného predajom vstupeniek, zabezpečenie najlepších zákazníckych služieb v triede a efektívne spravovať všetky aspekty operácií na stračenie vstupeniek vrátane vedenia tímu na predaj lístkov.

Hlavné povinnosti
Stratégia

Vyvíjať a vykonávať techniku, ktorá zaručuje tímingu Northampton Saints Ticketing, ktorý je najlepším vo svojej triede, pokiaľ ide o procesy, cestu zákazníkov a inovácie.

Dohliadajte na dodávku proti cieľom príjmov za vstupeniek a základné KPI ako súčasť dlhodobého taktického plánu Northampton Saints.

Vedú k rozvoju cien vstupeniek, kategórií a zväzku, v oboch sezónnych vstupenkách a zápasových lístkoch.

Spolupracujte s tímom manažmentu marketingu a komunikácie na vypracovaní marketingu a predaja vstupeniek a záruky dohodnuté propagačné akcie a akcie sa dodávajú.

Vyvíjajte a vykonajte techniku ​​predaja skupín na väčšie komerčné ciele tímu.

Pracujte s inými funkciami podľa potreby na vykonaní príslušných členských a vernostných programov pre držiteľov lístkov.

Aktívne hľadajte spôsoby, ako priniesť rozvoj a osvedčené postupy od iných držiteľov práv a platforiem lístkov do tímu Northampton Saints.

Operácie

Spravujte každodenný vzťah s poskytovateľom platformy na vstupenky StubHub.

Staňte sa odborným používateľom platformy na predaj cestovných lístkov a efektívne trénujte členov tímu, aby urobili to isté, zabezpečte, aby boli všetky udalosti v rámci lístkov dokonale nastavené a cesta zákazníka je čo najúčinnejšia.

Vypracujte efektívne nástroje na vykazovanie, napr. Denné správy o predaji lístkov; Predajné krivky; Sledovače predaja sezónnych lístkov atď. – a ich podľa potreby komunikujte okolo spoločnosti.

Dohliadajte na pridelenie „bezplatných“ lístkov na množstvo interných a externých zainteresovaných strán, napríklad hráčov, zamestnancov, sponzorov, ragbyovej ligy atď.

Komunikujte s konkurenčnými ragbyovými klubmi týkajúcimi sa pridelenia lístkov na domáce aj preč.

Spravujte zákaznícky servis pre všetky aspekty predaja lístkov, vrátane priameho riešenia eskalovaných problémov zákazníkov.

Ak je to relevantné, vykonajte procesy na speňaženie pridelenia lístkov Northampton Saints na externé podujatia, napríklad medzinárodné zápasy.

Poskytnite operácie vstupeniek na nekologické podujatia, ktoré sa konajú vo Franklin’s Gardens, napríklad letné koncerty.

Riadenie zamestnancov

Nábor, indukcia a školenie všetkých stálych personálu na predaj cestovných lístkov.

Nájdite a vyškoliť zamestnancov Deň zápasov ako spätné, pri nákupe, aby ste spustili efektívnu kanceláriu vstupenky zameranú na zákazníka.

Vedenie pravidelných stretnutí zamestnancov s cieľom oznamovať ciele, ponúknuť školenie a vniesť osvedčené postupy.

Zúčastnite sa stretnutí manažmentu a vodcovstva.

Pre úplný popis úlohy, ako aj podrobnosti o tom, ako sa prihlásiť, jednoducho kliknite sem.

Práca v týždni vám prinesie s láskavým dovolením spoločnosti Global Sports (GlobalsportsJobs), poprednej svetovej špecializovanej kariéry pre medzinárodný športový priemysel.

#jobsinsport

Alsd International-jediná európska udalosť venovaná prémiovému odvetviu sedadla a pohostinstva-sa týka štadióna Croke Park tento rok v októbri, kde približne 50+ expertov na vysokej kalibre z celej Európy a Severnej Ameriky ponúkne informácie o tom, ako zvýšiť príjmy prostredníctvom nových Budova, prestavby a expanzie služieb, ako aj najnovšie ponuky F&B a technológie, pre 250+ účastníkov z klubov a tímov, štadiónov a arénov, miest športu a domácej zábavy, architektonických a dizajnérskych firiem, výrobcov a dodávateľov, ktorí majú byť v návštevnosti.

#AlsDinternational – Popredné európske podujatie venované prémiovému sektoru Seat & Hospitality Sector

#sportsvenuBiz

#sportsvenuebusiness – popredná svetová platforma pre zobrazenia a vývoj v priemysle

Zdieľajte tento článok